kristensen du nord


MUSIQUE > kristensen du nord > 知っておいてほしいこと > 返品・交換

・商品の返品について

当店の商品は全て、検品、品質、
共にチェックを徹底して行っております。

※お客様のご都合による返品は、
 基本的にお断りいたしております。
 
 ご購入頂きました、商品に関する、アフターフォロー
 末長くお使い頂けるように願って、
 お手入れやアドバイス、修理など
 サポート致しております。

・不良品が届いた場合について
  万が一お送りした商品に不備があった場合は
  新しい商品と交換、修理、
    もしくは返金させていただきます。
  商品到着から3日以内に
  返品理由をメールで
  info@musique.jpまでご連絡ください。

  商品到着から3日を過ぎているもの、
  着用・使用済み、お客様側の責任によりキズ、
  汚れが生じた場合の返品はできませんので
  ご了承くださいませ。

  着払いで商品を下記あて先まで
  お送りくださいませ。
  不良箇所は修理をしてお送りいたしますが
  修理にお時間がかかる場合があることを
  ご了承くださいませ。

  交換用の商品がない場合は
  返金で対応させていただきますことを
  ご了承くださいませ。

  〒662-0075
    兵庫県西宮市越木岩町6-5 1F
    TEL 0798-70-9091
  MUSIQUE

・返品した場合の返金について

  代引きをご利用の場合や
  銀行振込をご指定いただき
  すでにご入金をすませている場合は、
  返品商品をこちらにお送りいただいたのち、
  銀行振込で商品代金をご返金いたします。
  返金先の確認などくわしい手続きにつきましては
  返品商品をこちらで受領したのちに
  メールでご案内をさしあげます。


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